Paragraph21
Хиляди абонати на „Топлофикация София“ продължават да са без парно и топла вода, а председателят на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова заяви, че засегнатите домакинства имат право на неустойки за всеки ден без отопление след изтичането на предвидения гратисен период.
По думите на Манолова отоплителният сезон в столицата е започнал на 29 октомври, а 48-часовият срок, предвиден в общите условия на дружеството, вече е изтекъл.
Според нея това означава, че от 2 ноември потребителите, останали без парно, имат право на неустойка за всеки ден, в който услугата не им е предоставена.
КЗП ще проверява фактурите за ноември
Комисията за защита на потребителите ще проследи дали дължимите компенсации ще бъдат отразени във фактурите за ноември.
Манолова предупреди, че ако това не се случи, КЗП е готова да предприеме съдебни действия – както за изплащането на неустойките, така и чрез колективен иск за защита на интересите на потребителите.
Председателят на комисията заяви още, че ще следи в сметките на засегнатите домакинства да не бъде начислявана и сума за „сградна инсталация“ за периода без отопление.
Искат конкретен график за възстановяване на парното
Ръководството на „Топлофикация София“ предстои да бъде изслушано от Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към Столичния общински съвет.
Манолова ще настоява дружеството да представи конкретен график за възстановяване на топлоподаването и за изплащането на компенсациите.
КЗП започва проверки и на лекарствата
Паралелно с проблемите с отоплението комисията продължава проверките на цените на хранителните продукти.
Според данните, представени от Манолова, установените надценки достигат до 140% при някои млечни продукти и до 300% при зеленчуците.
Тя посочи, че следващият голям фокус на КЗП ще бъдат цените на лекарствата и хранителните добавки.
Предвижда се сравнение на цените на медикаменти в България и Гърция, за да се установят разликите при еднакви или сходни продукти на двата пазара.
Манолова предупреди и електроразпределителните дружества, че КЗП ще следи внимателно сметките за електроенергия и начина, по който се отчита потреблението през зимните месеци.
Бояна Бояджиева
