Paragraph21
Revolut възстанови услугите си след продължилия с часове технически срив, който остави милиони потребители без достъп до част от основните функции на приложението. В България системите вече работят нормално, показва официалната страница на компанията за състоянието на услугите. Проблемът беше свързан с мащабен срив в инфраструктурата на Google Cloud в Лондон.
Проблемите започнаха във вторник сутринта и засегнаха потребители в редица държави.
Клиенти на Revolut съобщаваха, че не могат да влязат в приложението, да извършват картови плащания и банкови преводи или да теглят пари от банкомати.
Засегнати бяха още обменът на валута, търговията с акции, зареждането на сметки с банкови карти и част от услугите за бизнес клиенти.
Revolut: Парите и данните на клиентите са в безопасност
Още по време на прекъсването компанията увери потребителите, че средствата и личните им данни не са били изложени на риск.
Екипите на Revolut започнаха постепенно да възстановяват отделните функции, като първоначално част от услугите останаха недостъпни дори след възстановяването на достъпа до приложението.
Към вечерта на 20 октомври официалната страница на Revolut за България вече показва, че всички системи работят нормално.
Какво предизвика срива
Проблемът не е бил ограничен само до Revolut.
Google съобщи за сериозен технически инцидент в облачната си инфраструктура europe-west2, базирана в Лондон.
Причината е била свързана с проблем в електрозахранването, който довел до прекъсвания и мрежови грешки в услугите на Google Cloud.
Именно тази инфраструктура се използва от множество банки, финансови компании, държавни институции и други онлайн услуги.
Засегнати бяха и други банки
Сривът имаше значително по-широк ефект във Великобритания.
Проблеми отчетоха Lloyds Bank, Halifax и HSBC, както и компании и публични услуги извън банковия сектор.
Засегнати бяха още британските пощи Royal Mail, платформата за недвижими имоти Rightmove, куриерската компания DPD и част от дигиталните услуги на британската здравна система.
Google съобщи по-късно през деня, че основният проблем е отстранен и облачните услуги във Великобритания са възстановени.
Компанията ще публикува подробен анализ на причините за инцидента след приключването на вътрешното разследване.
Сривът постави отново въпроса за зависимостта от облачните услуги
Мащабът на прекъсването отново привлече вниманието към зависимостта на финансовия сектор от малък брой големи доставчици на облачна инфраструктура.
Британските и европейските регулатори вече определят Google Cloud и други водещи доставчици като критично важни технологични партньори за финансовата система.
Британският Financial Conduct Authority съобщи, че следи инцидента и е в контакт с Google и засегнатите финансови компании.
За клиентите на Revolut в България непосредственият проблем вече е отстранен – към вечерта на 20 октомври компанията отчита нормална работа на системите.
Бояна Бояджиева
